Chính sách đổi trả/hủy vé

Quý khách có nhu cầu đổi hoặc hủy vé có thể thực hiện qua ứng dụng của chúng tôi hoặc vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Hotline: 1900 2879 hoặc phản hồi qua email: [email protected] để được hỗ hướng dẫn.

Thời gian hủy vé ngày thường:

 

Từ 00:00 – 06:00 trước giờ khởi hành: Phí hủy 100% giá trị vé

Từ 06:00 – 24:00 trước giờ khởi hành: Phí hủy 30% giá trị vé

Trước 24 tiếng trước giờ khởi hành: Phí hủy 0% giá trị vé

 

Đối với các vé có sử dụng mã giảm giá, coupon hay tham gia các chương trình khuyến mãi sẽ không áp dụng chính sách huỷ vé

Lưu ý:
1. Chính sách trên Không áp dụng cho các dịp Lễ, Tết.
2. Trẻ em đi kèm trên 7 tuổi được quy định tính bằng 1 vé thông thường.
3. Vui lòng có mặt trước giờ khởi hành 30 phút.